1. Identité & présence réelle
Un profil avec photo claire, métier affiché, zone de service et historique d’avis vaut mieux qu’un numéro seul. Sur Jokko, la vérification d’identité est un prérequis pour être visible.
2. Lis les avis récents
Regarde les commentaires des 30–90 derniers jours, pas seulement la moyenne. Un 4,8 avec des retours concrets (« ponctuel », « propre », « tarif respecté ») est plus parlant qu’un 5,0 sans détail.
3. Exige un devis avant le déplacement
Demande le périmètre (main-d’œuvre, pièces, déplacement) et le délai. Sur Jokko, tu valides le devis dans l’app — c’est ta meilleure protection contre le « ça va doubler une fois sur place ».
4. Garde une trace écrite
Messagerie in-app, SMS, ou message daté : ce qui a été promis doit pouvoir se retrouver. Évite de tout basculer en appel oral sans confirmation écrite pour les montants importants.
5. Signaux d’alerte
- Pression pour payer une grosse avance hors circuit, sans devis
- Refus de préciser le tarif même après photos
- Profil vide, pas d’avis, incohérences sur le métier
- Demande de quitter immédiatement la plateforme « pour te faire un prix »
6. Pendant et après la mission
Sois présent ou joignable. Vérifie le travail avant de clôturer. Note honnêtement : ça protège les prochains clients et valorise les bons artisans.
Plus d’infos sur notre approche : Sécurité & confiance · FAQ.